асосӣ

Хизматрасонии фурӯш

Хизматрасонӣ

Ширкати RF MISO аз замони таъсисёбӣ "сифатро ҳамчун рақобатпазирии асосӣ ва якпорчагиро ҳамчун хати ҳаёти корхона" ҳамчун арзишҳои асосии ширкати мо қабул кардааст. "Таваҷҷӯҳи самимӣ, навоварӣ ва соҳибкорӣ, пайгирии аъло, ҳамоҳангӣ ва бурди муштарак" фалсафаи тиҷорати мост. Қаноатмандии муштариён аз як тараф аз қаноатмандӣ аз сифати маҳсулот ва аз тарафи дигар, қаноатмандии дарозмуддати хидматрасонии пас аз фурӯш бармеояд. Мо ба муштариён хидматрасонии ҳамаҷонибаи пеш аз фурӯш ва пас аз фурӯшро пешниҳод хоҳем кард.

Хизматрасонии пеш аз фурӯш

Дар бораи маълумоти маҳсулот

Пас аз гирифтани дархости муштарӣ, мо аввал муштариро бо маҳсулоти мувофиқ мувофиқи ниёзҳои муштарӣ мувофиқ мекунем ва маълумоти симулятсионии маҳсулотро пешниҳод менамоем, то муштарӣ тавонад мутобиқати маҳсулотро ба таври возеҳ арзёбӣ кунад.

Дар бораи озмоиши маҳсулот ва ислоҳи хатогиҳо

Пас аз анҷоми истеҳсоли маҳсулот, шӯъбаи санҷиши мо маҳсулотро месанҷад ва маълумоти санҷишӣ ва маълумоти симулятсияро муқоиса мекунад. Агар маълумоти санҷишӣ ғайримуқаррарӣ бошад, озмоишгарон маҳсулотро барои қонеъ кардани талаботи индекси муштариён ҳамчун стандартҳои таҳвил таҳлил ва ислоҳ мекунанд.

Дар бораи гузориши санҷишӣ

Агар ин маҳсулоти намунавии стандартӣ бошад, мо ҳангоми таҳвили маҳсулот ба муштариён нусхаи маълумоти санҷиши воқеиро пешниҳод мекунем. (Ин маълумоти санҷишӣ маълумотест, ки аз санҷиши тасодуфӣ пас аз истеҳсоли оммавӣ ба даст оварда шудааст. Масалан, 5 аз 100 намуна гирифта ва санҷида мешавад, масалан, 1 аз 10 намуна гирифта ва санҷида мешавад.) Илова бар ин, вақте ки ҳар як маҳсулот (антенна) истеҳсол мешавад, мо (антенна) андозагирӣ мекунем. Маҷмӯи маълумоти санҷиши VSWR ройгон пешниҳод карда мешавад.

Агар ин маҳсулоти фармоишӣ бошад, мо гузориши ройгони санҷиши VSWR-ро пешниҳод мекунем. Агар ба шумо санҷиши маълумоти дигар лозим бошад, лутфан пеш аз харид ба мо хабар диҳед.

Хизматрасонии пас аз фурӯш

Дар бораи дастгирии техникӣ

Барои ҳама гуна мушкилоти техникӣ дар доираи маҳсулот, аз ҷумла машварати тарроҳӣ, роҳнамоии насб ва ғайра, мо ҳарчи зудтар посух медиҳем ва дастгирии касбии техникии пас аз фурӯшро пешниҳод менамоем.

Дар бораи кафолати маҳсулот

Ширкати мо дар Аврупо як идораи санҷиши сифат, яъне маркази хизматрасонии баъди фурӯши Олмон EM Insight, таъсис додааст, то ба мизоҷон хидматҳои тасдиқи маҳсулот ва нигоҳдории онро пешниҳод кунад ва бо ин роҳ қулайӣ ва эътимоднокии фурӯши маҳсулотро беҳтар созад. Шартҳои мушаххас чунинанд:

 
A. Шартҳои кафолати ройгон
1. Мӯҳлати кафолати маҳсулоти RF MISO як сол аст, ки аз санаи гирифтан сар мешавад.
2. Доираи кафолати ройгон: Ҳангоми истифодаи муқаррарӣ, нишондиҳандаҳо ва параметрҳои маҳсулот ба нишондиҳандаҳои дар варақаи мушаххасот мувофиқашуда мувофиқат намекунанд.
B. Шартҳои кафолати пардохт
1. Дар давраи кафолат, агар маҳсулот аз сабаби истифодаи нодуруст вайрон шавад, RFMISO барои маҳсулот хидматҳои таъмирро пешниҳод мекунад, аммо ҳаққи хизмат ситонида мешавад. Арзиши мушаххас аз ҷониби арзёбии Шуъбаи санҷиши сифати RF MISO муайян карда мешавад.
2. Пас аз мӯҳлати кафолат, RF MISO барои маҳсулот хидматрасонии техникӣ хоҳад кард, аммо ҳаққи хизматрасонӣ ситонида мешавад. Арзиши мушаххас аз ҷониби арзёбии Департаменти санҷиши сифати RFMISO муайян карда мешавад.
3. Мӯҳлати кафолати маҳсулоти таъмиршуда, ҳамчун қисми махсус, барои 6 моҳ тамдид карда мешавад. Агар мӯҳлати нигоҳдории аслӣ ва мӯҳлати нигоҳдории тамдидшуда бо ҳам мувофиқат кунад, мӯҳлати нигоҳдории дарозтар татбиқ мегардад.
C. Радди масъулият
1. Ҳар гуна маҳсулоте, ки ба RF MISO тааллуқ надорад.
2. Ҳама гуна маҳсулот (аз ҷумла қисмҳо ва лавозимот), ки бе иҷозати RF MISO тағир дода ё ҷудо карда шудаанд.
3. Мӯҳлати кафолати маҳсулот (аз ҷумла қисмҳо ва лавозимот)-и мӯҳлати истифодаашон гузаштаро дароз кунед.
4. Маҳсулотро бо сабабҳои худи муштарӣ истифода бурдан мумкин нест. Аз ҷумла, вале на маҳдуд ба тағйирот дар нишондиҳандаҳо, хатогиҳои интихоб, тағйирот дар муҳити истифода ва ғайра.

D.Ширкати мо ҳуқуқи ниҳоии тафсири ин қоидаҳоро нигоҳ медорад.

Дар бораи баргардонидан ва мубодила

 

1. Дархостҳои ивазкунӣ бояд дар давоми 7 рӯз пас аз гирифтани маҳсулот пешниҳод карда шаванд. Мӯҳлати истифодаашон гузашта қабул карда намешавад.

2. Маҳсулот набояд ба ҳеҷ ваҷҳ, аз ҷумла аз ҷиҳати коршоямӣ ва намуди зоҳирӣ, осеб бинад. Пас аз тасдиқи тахассусӣ аз ҷониби шӯъбаи назорати сифати мо, он иваз карда мешавад.

3. Харидор ҳақ надорад, ки маҳсулотро бе иҷозат қисм-қисм кунад ё васл кунад. Агар он бе иҷозат қисм-қисм карда ё васл карда шавад, он иваз карда намешавад.

4. Харидор тамоми хароҷоти иваз кардани маҳсулот, аз ҷумла, вале на маҳдуд ба боркашониро, ба дӯш мегирад.

5. Агар нархи маҳсулоти ивазшаванда аз нархи маҳсулоти аслӣ зиёдтар бошад, фарқият бояд ҷуброн карда шавад. Агар маблағи маҳсулоти ивазшаванда аз маблағи хариди аслӣ камтар бошад, ширкати мо фарқиятро пас аз кам кардани пардохтҳои дахлдор дар давоми як ҳафта пас аз баргардонидани маҳсулоти ивазшаванда ва аз санҷиш гузаштани он бармегардонад.

6. Пас аз фурӯхтани маҳсулот, онро баргардонидан мумкин нест.

Варақаи иттилоотии маҳсулотро гиред